Ke stažení

Vzdálená pomoc

Od 1.1.2011 jsme zavedli pro naše zákazníky novou službu vzdálená pomoc. Jedná se o rychlé vyřešení vašeho problému bez nutnosti přítomnosti technika na vašem pracovišti. Zkrátí se tak nejen čas ztrávený řešením problému, ale i náklady spojené s dopravou technika na místo. Technik se po vašem kontaktování vzdáleně připojí na váš počítač a provede případný zásah. V případě, že zásah povede k odstranění problému bude zpoplatněn částkou 500,-Kč bez DPH, u zákazníků se smluvními podmínkami dle smlouvy.

Postup při vyžádání pomoci:

1. kontaktujte nás na telefonním čísle: 608 708 093
2. stáhněte si software VZDÁLENÁ POMOC
3. řekněte technikovi vygenerované ID
4. následně se technik připojí na váš počítač a provede zásah.

Stahujte zde VZDÁLENÁ POMOC.